为了节省您的时间，避免您的烦恼，我们整理了一份最新清单，列出了所有可以联系 Facebook 或 Meta 员工的方式！继续阅读，了解如何联系 Facebook，无论您是个人用户、业务合作伙伴、广告商、创作者还是媒体成员。
如何联系 Facebook 支持
Facebook 没有客服电话或电子邮件地址，但您可以使用他们的直接联系表单联系他们。您可以举报 Facebook 用户的帖子、消息和个人资料中的诈骗、骚扰和辱骂行为。如果您的帐户被黑客入侵，请访问 facebook.com/hacked。
Facebook 直接联系表格
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使用直接联系表就像发送电子邮件一样，只是您更有可能得到回复。
由于这些表格都是直接来自 Facebook 上的支持页面的链接，因此填写这些表格比直接发送电子邮件更有可能得到回复。
| 情况 | 链接 |
|---|---|
| 如果您的个人帐户被禁用 | https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907 |
| 如果您的广告帐户被禁用 | https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792 |
| 如果您无法访问您的 Facebook 页面 | https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125 |
| 付款问题，包括捐款和游戏购买 | https://www.facebook.com/help/contact/1937556639801443 |
| 注册时您的电子邮件地址已被使用 | https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=537325953055459 |
| 报告用户死亡或丧失医疗行为能力 | https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480 |
| 向已故者账户索取信息 | https://www.facebook.com/help/contact/398036060275245 |
| 提供关于 Facebook 产品或功能的反馈 | https://www.facebook.com/help/contact/268228883256323 |
| 举报未成年儿童 | https://www.facebook.com/help/contact/209046679279097 |
| 举报被定罪的性犯罪者 | https://www.facebook.com/help/contact/207005222725325 |
| 举报侵犯您或您孩子隐私的行为 | https://www.facebook.com/help/contact/144059062408922 |
| 举报侵犯您的版权 | https://www.facebook.com/help/contact/1758255661104383 |
| 举报您的商标侵权 | https://www.facebook.com/help/contact/1057530390957243 |
| 获得筹款或捐赠支持 | https://www.facebook.com/help/contact/162031714239823 |
| 开发者报告错误 | https://developers.facebook.com/support/bugs |
如何通过电子邮件获得支持
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Facebook 没有支持电子邮件地址。
对于个人账户所有者，直接联系 Facebook 的唯一方式是填写联系表格。Facebook 有一些公开的电子邮件地址，但它们仅适用于特定情况：
- 申诉停用账号：appeals@fb.com
- 新闻和媒体咨询：press@fb.com
- 举报诈骗或网络钓鱼：phish@fb.com
- 执法人员：legal@fb.com
举报 Facebook 用户
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举报某人的虐待或骚扰无需使用联系表单，可直接从相关内容中操作：
- 举报个人资料：点击三个点 > 查找支持或举报 > 选择问题
- 举报帖子：点击三个点 > 举报帖子 > 选择原因
- 举报消息：点击“I”图标 > 举报
- 举报 Marketplace 诈骗：参见专门部分
报告被黑客入侵的帐户
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- 前往：https://www.facebook.com/hacked
- 点击“我的帐户已被盗用”
- 搜索您的帐户
- 输入您记得的最后一个密码
- 选择您认为被黑的原因
- 单击“开始”恢复帐户
- 按照屏幕说明完成恢复流程
如何通过电话联系 Facebook
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Facebook 不提供电话支持，仅有唯一电话：650-543-4800，包括 Facebook、Instagram 和 Oculus。
拨打后是语音录音，无法直接联系真人。执法人员、商业账户或广告客户可以通过菜单选项尝试获取支持。
如何通过实时聊天联系 Facebook
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某些账户提供实时聊天支持（面向美国商业账户用户）：
- 创建者访问：https://www.facebook.com/help/media
- 企业用户通过 Commerce Manager 访问聊天：
- 选择账户
- 点击“教育” > “联系支持”
- 选择聊天或电子邮件
业务和合作伙伴支持
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- 企业使用 Facebook Checkout 可开启聊天支持
- 商业账户可向 Meta for Business 发消息：https://www.facebook.com/MetaforBusiness
- 媒体合作伙伴支持表单：https://www.facebook.com/help/contact/478867325828479
- 广告建议表单：https://www.facebook.com/business/m/facebook-marketing-expert
在 Facebook 上发推文
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您可以尝试联系以下官方 Twitter 账号：
- Meta：https://twitter.com/Meta
- Facebook 应用：https://twitter.com/facebookapp
- Facebook Gaming：https://twitter.com/FacebookGaming
- Messenger：https://twitter.com/messenger
- Messenger Kids：https://twitter.com/MessengerKids
- Facebook 安全：https://twitter.com/fbsecurity
- 商业支持：https://twitter.com/MetaforBusiness
- 工程团队：https://twitter.com/fb_engineering
- 新闻室：https://twitter.com/MetaNewsroom
给 Facebook 写信
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Facebook 实际邮寄地址是公开的：
Meta Headquarters
1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025
在 LinkedIn 上查找 Facebook 员工
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访问：https://www.linkedin.com/company/meta/people
查找并尝试联系 Facebook 员工。